Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Независимая экспертиза оценка ущерба после залива аркадак». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии со ст. 1064 ГК, вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.
Порядок и особенности оценки ущерба после залива квартиры
Независимая экспертиза после залива квартиры проводится с целью установления суммы ущерба, нанесенного помещениям и имуществу.
На основании выводов экспертов делается Заключение, которое рассматривается как обоснование требований компенсации пострадавшему (владельцу, арендатору, проживающему по договору социального найма) от виновника происшествия. Этот процесс имеет ряд тонкостей, связанных с процедурными и техническими особенностями оценки.
Пренебрежение процедурой и незнание порядка проведения работ может обойтись дорого — компенсационные выплаты будут недостаточными, а суд откажет в рассмотрении иска в связи с причинением ущерба.
Что делать после того, как вас залили? Для начала определим круг вопросов, на которые необходимо ответить для понимания ситуации и планирования действий.
- Как провести независимую оценку и установить сумму ущерба от залива квартиры?
- Что влияет на оценку, какое имущество и повреждения учитываются?
- Кто проводит осмотр квартиры после залития?
- По какой формуле делается расчет, какие цены принимаются в качестве обоснованных?
- Какой документ выдается после проведения экспертизы?
- В какой срок выдается заключение эксперта?
- Что нужно для досудебного решения вопроса и обращения в суд после оценки залива квартиры?
Почему происходят заливы квартир
Причины залива квартиры могут быть следующими:
- Негерметичность кровельного покрытия пострадавшей квартиры;
- Авария в системе водоснабжения или канализации жилого дома;
- Неисправности инженерных систем (водоснабжения, канализации) в квартире потерпевшего.
- Халатность жильцов квартиры, расположенной над пострадавшим жильем (собственников или арендаторов);
- Нарушения целостности крыши (если квартира на верхнем этаже) или наружных стен дома, в результате которых вода просочилась внутрь;
- Повреждения оконных блоков, балконов или лоджий пострадавшего жилья, приведшие к их негерметичности и проникновению воды во внутренние помещения квартиры;
- Конструктивные повреждения комнат над залитой квартирой или повреждения смежных помещений.
В каких случаях проводится оценка ущерба?
• При обращении в страховую компанию с целью получения страховой выплаты по факту произошедшего пожара;
• При обращении в суд в иском к виновнику происшествия о возмещении причиненного ущерба;
• При возбуждении производства в суде, когда пострадавшая сторона требует материальной компенсации – для определения размера убытков.
Специалисты-оценщики АО «БТИ РТ» в короткие сроки и по минимальным ценам определят степени ущерба нанесенного пожаром.
Для этого необходимо:
1. Заключить договор на предоставление услуг.
2.Предоставить оценщику доступ к месту пожара, а также ко всем необходимым документам пострадавшего объекта.
3.Если известен виновник пожара, то его уведомляют (за три рабочих дня до планируемого осмотра отправляют телеграмму) о проведении данной процедуры и приглашают быть свидетелем. В ходе исследования составляется акт осмотра имущества на наличие разного рода повреждений, которые в обязательном порядке фиксируют на фотографиях и прикладывают к акту.
4. По окончании исследования на основании всех собранных материалов составляется отчет об оценке рыночной стоимости ущерба, в котором специалист подробно расписывает, из чего складывается сумма денежной оценки, нанесенного ущерба от пожара.
Имея на руках заключение оценки ущерба от пожара, которое является официальным документом, пострадавшая сторона может обратиться в страховую фирму или суд.
Список необходимых документов для заключения договора
1.Документ о факте пожара от противопожарной службы
2.Паспорт заказчика (первая страница + прописка)
3.Свидетельство о праве собственности
4.Технический паспорт, экспликация помещения, поэтажный план
Срок независимой оценки ущерба после залива составляет от 5 до 7 дней. (после проведения осмотра).
Забрать готовый отчет можно в офисе организации. Цена услуг — от 5 000 рублей (коммерческая недвижимость от 10 000 рублей).
Кроме того, возможна курьерская доставка документа.
Составление акта о затоплении
Чтобы подтвердить факт залива, нужно в течении 12 часов после написания заявления жильцом в ЖЭУ или ТСЖ, составить соответствующий Акт.
Аварийно-диспетчерская служба управления/товарищества обязана организовать специальную комиссию, которая обследует место происшествия.
Акт действителен только в случае, если в составе комиссии находились виновные, потерпевшие, представитель ЖЭУ/ТСЖ. Если одна из сторон отказывается присутствовать при составлении Акта, это нужно письменно засвидетельствовать в документе.
Поскольку распространена практика, что во время судебного разбирательства, сторона, отказавшаяся быть в комиссии, утверждает, что Акт составлен в ее отсутствие и поэтому она с ним не согласна. И это законное заявление, которое суд принимает во внимание.
РОЛЬ ЭКСПЕРТИЗЫ И ОЦЕНКИ УЩЕРБА В ПРОЦЕДУРЕ ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ОТ ВИНОВНЫХ ЛИЦ
Экспертиза и оценка ущерба – это экспертное исследование, направленное на выяснение обстоятельств, сколько денежных средств потребуется для полного восстановления объекта недвижимости после залива и замены поврежденного в нем имущества. Задача экспертизы – определить действительную причину залива (установить виновника) и выявить полный перечень скрытых и видимых повреждений имущества (повреждения отделки квартиры, мебели, бытовой техники, личных вещей, скрытых слоев строительно-отделочных материалов, электропроводки, мест возможного развития плесени).
Ежедневно к нам обращаются граждане, частные и государственные организации, столкнувшиеся с таким неприятным событием как затопление. Мы всегда объективно оцениваем каждую ситуацию и проводим безвозмездные консультации. Востребованными экспертными услугами для наших клиентов являются:
- Экспертиза и оценка ущерба после залива квартиры соседями сверху;
- Оценка ущерба от залива по вине управляющей компании (протекание крыши, прорыв стояка, разгерметизация межпанельных швов);
- Переоценка ущерба в случаях заниженной оценки страховыми компаниями (в случаях, если квартира была застрахована);
- Экспертиза причины залива и переоценка стоимости ущерба в случаях необоснованных или завышенных требований к виновнику.
Юридический отдел нашей организации при необходимости подготовит все необходимые документы, чтобы взыскать с виновника залива полную сумму ущерба (акт о причине залива квартиры, заключение экспертизы о нанесенном ущербе, досудебную претензию, иск в суд к виновнику). В зависимости от причины залива, виновными лицами в произошедшем и ответчиками в суде могут быть:
- Соседи (в случае обращения в суд ответчиком по делу будет исключительно собственник помещения, а не арендатор);
- Организация, обслуживающая многоквартирный дом (управляющая компания, ТСЖ, ТСН, ЖЭК и т.п), далее по тексту УК;
- Фонд капитального ремонта – если затопление произошло в период проведения кап. ремонта крыши дома (в случае обращения в суд ответчиком по делу будет именно региональный Фонд капитального ремонта, а не подрядные организации, силами которых проводится ремонт).
Порядок действий при затоплении квартиры
Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.
Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:
- Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.
- Привлеките управляющую организацию. После принятия заявки ЖЭКом независимая комиссия по оценке и ущерба от залива квартиры посещает квартиру составляет акт о залитии, в котором фиксируется:
- факт затопления;
- сведения о пострадавшем имуществе;
- результаты обследования вышерасположенной квартиры;
- вероятные причины затопления. Если виновны соседи, это следует отразить в акте. В случае обнаружения проблем в функционировании инженерных систем, которые обслуживает ЖЭК, виновником признается управляющая контора.
- Оцените нанесенный ущерб. Если с виновником удалось договориться мирным путем, вероятно, получится согласовать и размер компенсации. Статья 15 ГК разъясняет, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. К потерям относится не только стоимость испорченных вещей и отделки, но и расходы на полноценный ремонт. Следовательно, размер компенсации должен как минимум покрыть траты на восстановление состояния квартиры до затопления. Согласие виновника рекомендуется оформлять письменным соглашением с указанием сроков выплаты компенсации / проведения ремонта и ее размера.
- Пригласите оценщика. Если виновник отказывается компенсировать вред, примите меры для фиксации масштаба повреждений. О том, что приглашены независимые эксперты по оценке ущерба квартиры, необходимо письменно уведомить виновника – он имеет право присутствовать при проведении описи и фиксации вреда, а также получить копию оценочного отчета. После получения результатов повторно предложите урегулировать спор. В случае отказа обращайтесь в суд.
- Подготовьте документы и подайте исковое заявление в суд. Иск подается по месту жительства соседа – в мировой (при размере ущерба до 50 тыс. рублей) или районный суд. При подаче иска следует иметь с собой:
- документы на квартиру;
- акт ЖЭКа о залитии;
- отчет об оценке;
- письменное доказательство уведомления виновника в проведении оценки;
- квитанцию по оплате госпошлины.
- Примите участие в заседании и подтвердите свою позицию. Если документы подготовлены правильно, суд однозначно примет сторону пострадавшего. Ключевую роль будет играть объективность отчета об оценке – если у суда возникнут сомнения, он вправе назначить независимую экспертизу. После вступления решения в законную силу обратитесь с исполнительным листом в ФССП – приставы принудительно взыщут с соседа компенсацию.
Стоимость экспертизы после затопления
Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.
Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:
- типа помещения: жилое, нежилое;
- площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
- масштаба повреждений;
- количества единиц поврежденного имущества;
- региона, в котором работает оценщик;
- квалификации и авторитета эксперта.
В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.
Нужно ли мне приглашать на оценку виновника залива?
Приглашение «противоположной» стороны при проведении оценки законом не оговаривается. Вернее, при оценке вообще нет такого понятия, как «противоположная» сторона или «виновник». Виновник (ответчик) появляется только в рамках судебного дела.
Некоторые юристы все же рекомендуют уведомлять предполагаемого виновника залива о дате проведения оценщиком осмотра квартиры. Но, фактически, отсутствие подобного уведомления при проведении оценки никаких законодательных норм не нарушает. Заказчик оценки никого уведомлять не обязан – ведь он вполне может делать оценку просто для себя. Например, чтобы прикинуть стоимость будущего ремонта.
А вот при судебной экспертизе уведомление всех заинтересованных сторон обязательно, но опять таки, это уже будет задачей назначенного судом эксперта.
Как мне получить возмещение ущерба в сумме определенной оценщиком?
Понятно, что можно позвонить в дверь к виновнику залива и, размахивая отчетом, потребовать выплатить указанную там сумму. И это будет лучше случая, когда требуют сумму не подкрепляя ее подобным документом. Но все же, если вы хотите попробовать досудебное урегулирования спора, то лучше это делать не так.
Сформулируйте «претензию» в которой изложите все свои требования, а главное способ их удовлетворения. Опишите ситуацию, адрес, место, причину залива, свои контактные данные. Укажите сумму ущерба со ссылкой на подтверждающий документ (отчет оценщика). Также укажите предельный срок погашения ущерба (обычно 2-3 недели), реквизиты получателя денежных средств (обычно данные владельца квартиры) и способы оплаты, например, номер счета в банке или возможность оплаты наличным с распиской о получении. К претензии желательно приложить копии актов ЖЭК и страницы отчета оценщика с итоговой суммой ущерба.
Все это следует отправить заказным письмом с описью вложения в адрес виновника. А через несколько дней, если не будет реакции, уже можно и зайти поинтересоваться о планах виновника залива.
Следует отметить, что подобный досудебный порядок урегулирования споров для данной категории дел законом не предусмотрен. Т.е. в принципе, если вы изначально уверены, что виновник не будет ничего добровольно выплачивать или вообще скрывается от вас, отказываясь получать корреспонденцию, то можно сразу подавать исковое заявление в суд.
Написание искового заявления лучше всего поручить юристу, имеющему опыт в делах, связанных с ущербом при заливах. Более того, лучше всего поберечь свои нервы и заключить с профессиональным юристом договор на представление ваших интересов в суде. Значительную часть расходов на свои услуги, а то и вовсе полностью, опытный юрист отобьет в суде – расходы будут возложены на ответчика в случае выигрыша дела.
Многие, изначально очевидные и, казалось бы, выигрышные дела проигрывались или затягивались на годы, из-за того, что заказчик, уверенный в «высшей справедливости» и что в его-то случае «все всем очевидно», самостоятельно шел в суд. И, не зная, как правильно там себя вести, как правильно реагировать на неожиданные вопросы юристов ответчика, создавал себе проблемы на ровном месте, теряя время и нервы.
Порядок проведения экспертизы
После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.
Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.
На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.
ВНИМАНИЕ! Срок проведения экспертизы после залива с расчетом суммы причиненных убытков и составлением отчета не более 7 календарных дней.
Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:
- площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
- цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
- местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.
Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.
Критерии выбора оценочных компаний
К выбору компаний, привлекаемых к оценочной работе, необходимо относиться очень внимательно. Специалистами в этой области рекомендовано обращать внимание на следующие факторы:
- проверка наличия сертификатов и соответствующих аттестатов;
- время работы компаний;
- количество, компетентность, и опыт работы специалистов;
- существование официальных сайтов;
- даты создания официальных сайтов;
- репутация компании;
- наличие и количество положительных отзывов.
В серьезной оценочной компании, соответствующей заданным требованиям, специалисты обладают соответствующей квалификацией и имеют право проводить оценку в определенной сфере — «Оценка бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества».
Преимущества обращения в специализированную оценочную компанию:
- проведение оценочных мероприятий квалифицированными специалистами;
- личное посещение специалистом места происшествия, выявление причины аварии, обнаружение места протечки, и определение виновника;
- подготовка беспристрастного заключения без учета интересов пострадавшей или виновной стороны;
- оформление документации в официальном порядке;
- гарантия максимальной достоверности актов и отчетов;
- высокая скорость предоставления документов;
- подтверждение демонстрации серьезных намерений пострадавшей стороны;
- оплата ответчиком всех расходов;
- доступность услуг;
- невысокая стоимость.
Особенности проведения оценки
Оценка проводится в день обнаружения чрезвычайного происшествия. В документации фиксируется все поврежденное водой имущество. Только после этого можно устранять последствия потопа и переходить к восстановлению квартиры. Сначала необходимо все задокументировать.
Проведение независимой экспертизы считается более осознанным методом проведения оценки ущерба от залива. Эта услуга является лучшим вариантом решения спорных ситуаций. Не следует думать, что она более дорогая, чем просто независимая оценка. И стоимость проведения работ в итоге оплачивается ответчиком.
Недостатком этой процедуры, а скорее ее особенностью является большая длительность и более высокая стоимость по сравнению с прочими методами оценки. Но все минусы полностью окупаются ее значимостью при судебных разбирательствах.
В каких случаях потребуется оценка
Обоснование суммы убытков требуется во всех спорных случаях. Даже если стороны договорились о возмещении, не лишним будет получение экспертного отчета во избежание последующих недоразумений. Оценка нанесенного ущерба после залива квартиры необходима:
- При виновности управляющей компании. Прибывший для осмотра представитель часто занижает размер ущерба, оценивает восстановительные работы с соблюдением интересов УК.
- Отказ проливших квартиру соседей оплачивать ремонт и выведенное из строя имущество.
- Виновник ситуации обращается, если размер компенсации кажется ему необоснованно высоким.
- Открывается судебный процесс по факту затопления. Отчет эксперта потребуется в обязательном порядке в качестве основного обоснования искового требования.
- Определение размера страховой компенсации. Если имущество или ремонт застрахованы, то отчет об убытках подтвердит размер и стоимость восстановительных работ.
Оценить размер убытков может потребоваться и в иных случаях, например, при спорах с арендаторами или составлении сметы ремонтных работ.
Соседи залили квартиру, что делать
Экспертиза требует решения двух основных задач: установить виновное в происшествии лицо, а затем оценить и уровень нанесенного ущерба.
Оценка затопления квартиры может установить следующие причины происшествия:
- недоработки управляющей компании или ТСЖ, обслуживающей здание (из-за повреждения крыши или потери эксплуатационной ценности материалов, прорыва стояков с водой, поломки в канализационных трубах и пр.);
- вина проживающих сверху соседей (неисправность сантехники и бытовых приборов, лопнувшие батареи или неаккуратное обращение с водой);
- человеческий фактор проявляется также в противоправных и неаккуратных действиях третьих лиц (например, мастеров, непрофессионально сделавших монтаж оборудования в помещении выше).
Причина может быть не столь очевидна с первого взгляда. Иногда пострадавшие люди видят ситуацию совсем в другом свете, когда специалистами проведена вся необходимая работа.
Оспаривание отчёта специалиста: выявление ошибок в расчётах
Не исключено, что специалист может допустить ошибки при составлении оценки при затопе квартиры. В случае несогласия виновника затопления квартиры со стоимостью ущерба, указанной в отчёте, он имеет право провести собственную оценку или воспользоваться новой разновидностью исследований – оценкой заключения эксперта.
Данный документ не вычисляет стоимость ущерба, а имеет цель – выявление ошибок и несоответствий в отчёте оценщика.
Эксперт оценивает правильность расчётов и выводов специалиста, производившего осмотр.
На данном этапе осмотр затопленного помещения не проводится. Поиск ошибок в расчётах оценщика производится на основе анализа пакета документов.
Экспертиза отчёта – необходимый этап, в случае несогласия с выставленной потерпевшим суммой ущерба.
Суд не примет устные доводы виновника, основанные на самостоятельных расчётах.
Право выполнять оценку квартиры после затопления имеет только лицензированный специалист.
Произведённый расчёт может не устроить и потерпевшую сторону. В этом случае ошибки связаны с выбором неправильной методики оценки или использование устаревших данных о стоимости строительных материалов и ремонтных работ. Потерпевшая сторона также может заказать экспертную оценку первичных расчётов.
Отчёт оценочной компании – официальный документ, имеющий законную силу при добровольном возмещении ущерба и при подаче иска в суд. Чтобы получить качественный отчёт, заключать договор следует с солидной фирмой, имеющей все необходимые документы для осуществления расчетов.
Надеемся в нашей статье Вы нашли необходимую информацию об оценке ущерба от затопления квартиры. Удачи!