Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуги по управлению компанией что входит». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не все проблемы предпринимательского характера можно решить самостоятельно. Причиной может быть буквальная нехватка навыков и знаний. И тогда требуется помощь специалиста. А чтобы найти специалиста, понадобится потратить время и средства. Его нужно будет искать, нанимать, платить оклад, организовывать рабочее пространство, платить налоги и взносы во внебюджетные фонды. Консалтинг позволяет избежать всего за определённые деньги. Вы платите за то, что не тратите время и силы, за то, что получаете экспертную помощь от людей, которые не раз сталкивались с проблемами и успешно решали их. Вы платите за опыт человека.
Как выбрать консалтинговое агентство
Выбор исключительно индивидуальный, но можно выделить несколько стандартных рекомендаций:
- Лучше, если фирма состоит хотя бы из нескольких специалистов. Если это один человек, то возникает закономерный вопрос — в каких именно областях он эксперт. Ведь нельзя быть мастером во всём. Кроме того, такие подходы как «мозговой штурм» команды даёт гораздо больше результатов. Как минимум потому что есть несколько взглядов на ситуацию. И тем более, если фирма заявляет, что она работает по разным направлениям.
- Опираться при выборе агентства лучше всё-таки на непосредственные достижения фирмы, а не на её яркую рекламу. Здесь важно обращать внимание и на сертификаты, подтверждающие достижения работников консалтинговой компании, и на стаж её в этой сфере.
- Не брезгуйте отзывами о компании. Идеально, если вы будете знать, с какими фирмами агентство работало до вас, какие виды услуг им оказывала, и остались ли довольны прошлые клиенты. Естественно на современном рынке действует и принципы чёрного маркетинга, а отзывы «заказываются» с определёнными целями. Поэтому лучшим вариантом будет наличие у вас среди знакомых людей, которые сами пользовались услугами этой фирмы.
Договор на оказание услуг управления.
При заключении данного договора в УК передаются все или некоторые стратегические, а также вспомогательные по отношению к операционному ядру функции: юридическое, бухгалтерское и кадровое сопровождение, обеспечение безопасности и т.п., потребность в которых испытывают все субъекты холдинга, однако создание аналогичных подразделений в каждом из них нерентабельно и нецелесообразно.
Задача УК в данном случае — определить основные векторы деятельности (разработать маркетинговую стратегию, осуществить научно-техническую разработку, выпустить программу деятельности группы компаний на год и т.п.), которым должны следовать все без исключения управляемые общества.
При этом необходимо отметить, что у управляемого общества имеется свой единоличный исполнительный орган (директор, ИП-управляющий или другая Управляющая компания, но в роли единоличного исполнительного органа (ЕИО)), который осуществляет оперативное руководство компанией, принимает все текущие решения и отвечает за финансовый результат. Именно он значится в ЕГРЮЛ как субъект, имеющий право без доверенности действовать от имени компании.
Как правильно выбрать консалтинговую компанию
- Составьте список доступных экспертов или компаний. Это шорт-лист для выбора.
- Уточните, оказывает ли компания необходимые услуги. К примеру, IT-консалтинговая фирма может производить аудит, но не участвовать во внедрении.
- Изучите кейсы и отзывы. Совсем отлично будет, если получится связаться с клиентами фирмы.
- Оцените квалификацию сотрудников. На этом этапе достаточно информации на сайте компании.
- Отправьте заявку на первичную консультацию. Это позволит ближе познакомиться с консультантами, хотя здесь обычно работает менеджер отдела продаж.
- Запросите коммерческое предложение. Так вы сможете не только оценить услугу, но и понять финансовые затраты.
- Составьте список из 5–7 компаний. У них можно запросить более подробные условия, связаться и обсудить возможности сотрудничества.
- Сделайте выбор подрядчика. Консалтинговая фирма должна полностью удовлетворять вас по качеству оказания услуг, решаемым задачам и финансовым условиям.
Перспективы российского рынка консалтинга
Развитие консалтингового рынка в России идет неравномерно.
Основные тенденции развития бизнеса:
- 2014-2015 годы – кризисные явления, существенно затронувшие сферу консалтинга. Введение антироссийских санкций, падение цен на сырьевой экспорт стали причиной резкого падения экономики.
- К 2019 году спрос на консалтинг начал расти, активизировался спрос на аудиторские услуги. Особенно часто клиенты заказывали налоговый аудит, связанного с переходом фискального надзора в цифровую нишу, ужесточением требований со стороны налоговых органов. Происходило снижение количества выездных проверок со стороны налоговых органов с одновременным ростом сумм взыскиваемых недоимок, штрафов.
- В структуре оценочных услуг наметились перемены. Специалисты отметили рост интереса со стороны клиентов в отношении юридического консалтинга. Заказчики заключали договора с консультантами для проверки правомерности запросов налоговых органов информации о сделках, контрагентах.
- Работа в 2020 году, в условиях пандемии и объявленного карантина, оказалась сложной. Многие компании серьезно пострадали, сорвалось много поставок, экспортеры терпели убытки, резко падал спрос. В консалтинге наблюдалось сворачивание инвестиционных программ, удлинение сроков выхода компаний на новые рынки. Компании активно сокращали непроизводственные издержки.
- 2021 год начался с расширения количества услуг по антикризисному консалтингу. Клиенты искали источники финансирования, реструктуризации обязательств, оптимизации и снижения существующих затрат.
- Сегодня консалтинг работает на помощь заказчику в поиске выхода из кризисной ситуации.
- По прогнозам специалистов, рынок консалтинга просядет примерно на 20%, продолжится его движение в сторону централизации, мелкие игроки уйдут с рынка.
Рынок консалтинга в России все еще развивается. За десять лет объемы консалтинга в России выросли примерно на 73%.
Нестабильность российской экономики не влияет на востребованность услуг консалтеров, спрос на них растет. Топ-менеджеры, сотрудничающие с консалтинговыми компаниями, получают четкие стратегии, помогающие им в поисках путей выхода из кризиса. Сегодня консалтинг становится отличной инвестицией в бизнес, постоянно приносящей пользу.
Управленческий консалтинг сейчас переживает некоторый спад, а финансовый, информационный, юридический, показывают тенденции к росту.
Определение эффективного управления
Для начала давайте рассмотрим, что подразумевается под термином «управление».
Управление — это упорядоченный процесс, в результате которого благодаря правильному действию руководителя достигается поставленная цель. Такое определение можно назвать самым удачным.
Однако цели не всегда достигаются или их достижение может быть потерей финансовых ресурсов и тратой времени. Это значит, что руководитель управлял процессами неграмотно и, следовательно, руководства как такового с его стороны и не было. Поэтому выражение «неэффективное управление» само по себе нелогично, поскольку управление и есть эффективность.
Но так как специалисты считают иначе, то в литературе по данной теме эффективное управление и неэффективное разграничивают.
Эффективное управление компанией — это абстрактное понятие, которое выражается в силе и динамике управления и имеет качественные и количественные составляющие.
Эффективное управление компанией удаленно
Все задачи сотрудников можно разделить на три категории:
- процессы, которые можно полностью реализовывать онлайн;
- процессы, которые выполняются онлайн лишь частично;
- процессы, для которых необходимо присутствие в офисе.
Задачи третьего типа, например уборка офиса и продажа в офлайн-магазине, нам неинтересны. Давайте рассмотрим две категории задач.
Все процессы компании необходимо классифицировать с учетом на результат. Основное внимание стоит уделить наиболее приоритетным задачам.
В качестве примера возьмем оптовую компанию, которая предлагает дилерам потребительские товары из Германии. Она перевела на дистанционную работу отдел по работе с клиентами, отдел информационных технологий, а также маркетологов и логистов. Частично на удаленку перешли бухгалтеры и отдел ВЭД.
Что же необходимо поменять в труде для сотрудников, которые перешли на дистанционный график? Какие информационные системы нужно внедрить?
-
Постановка задач
Ставить задачи удобно в специальных сервисах, например в Trello, MS Planner, Jira, Asana и аналогичных трекерах. Есть и более серьезные платформы — системы класса BPM: ELMA BPM, Naumen и другие.
Внедрить подобный инструмент — это еще не все. Важно придерживаться следующих принципов:
- Понятная постановка задач.
- Сосредоточенность информации в одном месте.
- Файлы, документы и сообщения связаны между собой.
Что такое консалтинг простыми словами
Консалтинг (от английского общеупотребительного термина consulting) — возмездное экспертное консультирование руководящего звена компании, охватывающее обширный пул вопросов, связанных с основными аспектами ведения бизнеса. Их освещение помогает оптимизировать деятельность компании, повысить ее ключевые показатели и найти решение текущей проблемы.
Простыми словами, если компания столкнулась с проблемой, которую не под силу решить штатно, без привлечения специалистов со стороны, руководство обращается к внешнему профессиональному консультанту. А тот, в свою очередь, предлагает подходящий способ преодоления препятствия.
Ключевая миссия консалтинга – перевести клиента из текущего состояния в желаемое, оказав помощь в достижении намеченных целей и получении искомых результатов.
Консалтинг может быть реализован оказанием заказчику услуг различного рода, обычно выбор той или иной формы консультирования напрямую зависит от ожиданий и потребностей клиента.
Среди ключевых запросов организаций, обращающихся в консалтинговые компании, можно встретить следующие:
- Разработать бизнес-план по увеличению конкурентоспособности предприятия, на основании анализа прямых конкурентов и оценки их действий по определенным параметрам.
- Предложить меры, которые следует предпринять для повышения качества сервисного обслуживания.
- Проработать маркетинговую стратегию с целью увеличения среднего чека.
- Провести разовую экспертную консультацию по вопросу оформления налоговой отчетности.
На основании подобных запросов, перечень которых может насчитывать десятки и даже сотни, консалтинговые услуги могут быть оказаны в следующих основных формах.
Эффективность работы управляющей компании
Официально установленного перечня показателей экономического эффекта от услуг управляющей компании не существует. Но можно предположить, что одним из важных показателей является получение дохода.
Расходами признаются любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода. Они должны быть экономически оправданными, затраты на услуги по управлению обществом — соразмерны полученным финансовым результатам и направлены на получение дохода.
Арбитражные суды, как правило, не связывают экономическую обоснованность расходов на управление с финансовыми показателями управляемой организации. Особое внимание они обращают на признаки реальности затрат на управление и на правильность документального оформления сделки.
Исследования в области управления коммерческой недвижимостью
Столичные сотрудники агентств недвижимости провели исследования, представив его результаты. Так, примерно, 44 процента собственников московской коммерческой недвижимости регулярно пользуются аутсорсинговыми услугами, подряжая внешние специализированные организации для повышения эффективности управления собственными недвижимыми объектами.
Однако, московские показатели почти вдвое ниже западноевропейских, где услугами подрядчиков пользуются до 90% компаний-владельцев коммерческой недвижимости. Ведь сотрудничество с такими организациями достаточно выгодно. Так, владелец может значительно повысить собственную прибыль, а также реализовать давно запланированные мероприятия.
При этом комплексное управление коммерческой недвижимостью подразумевает управление инфраструктурой строения, организацию грамотной инженерно-технической эксплуатации, комплексную уборку, арендный и офисный менеджмент, организация охраны. Все это дает возможность собственникам покидать на длительное время страну, не переживая о том, что что-либо случиться с их строениями.
В целях получения более объективных сведений аналитиками недвижимости было исследовано более 500 зданий, подпадающих под определение коммерческой недвижимости, имеющих площадь от 5 000 квадратов, включая торговые и офисные помещения центры с помещениями разных классов.
Из около двухсот обследованных торговых центров в 64% на «откуп» аутсорсеров отдана непрофильная деятельность. При этом стоит учесть, что тридцать процентов исследованных бизнес-центров также привлекают для обеспечения функционирования компании-подрядчика.
Управление недвижимостью подрядчиком благоприятно (для арендаторов) влияет на арендную стоимость площадей. Выяснено, что привлечение управляющей компании ведет, как ни парадоксально, к снижению эксплуатационных расходов собственника коммерческого объекта. Кроме того, привлечение подобных специалистов дает возможность владельцам заниматься дальнейшим развитием бизнеса, внедрять новые проекты или же осуществлять расширение. В это же время сотрудники аутсорсинговых компании будут следить за своевременной оплатой арендатора, а также многими другими моментами.
Группа компаний «ПЭА» предлагает свои услуги по проектированию систем безопасности.
Вопросы обеспечения безопасности сегодня актуальны как никогда. Они беспокоят как юридических лиц, так и частных заказчиков. На самом деле предотвратить пожар или ограбление намного проще, чем исправить их последствия. Достаточно установить качественную инженерную систему, которая будет оповещать вас о возникновении опасных ситуаций. Как ее выбрать? Обратиться в надежную компанию, которая возьмет на себя все заботы по ее проектированию и установке на себя. Доверив монтаж систем безопасности нашей организации, вы перекладываете решение этой непростой задачи на плечи квалифицированных специалистов, имеющих большой опыт в этой сфере деятельности.
- Пожарная сигнализация;
- Система управления эвакуацией;
- Охранная сигнализация;
- Система контроля и управления доступом;
- Видеонаблюдение;
- Домофон.
Основные виды систем безопасности:
Организации и люди (organizations and people)
С ростом организации растет её сложность, и важно обеспечить четкое структурирование и управление. Роли, обязанности, система полномочий и коммуникации должны быть четко определены и направлены на поддержание общей стратегии организации и её операционной модели. Однако, эффективность организации не может быть обеспечена лишь четкой структурой и системой полномочий, организация также нуждается в культуре, которая поддерживает ее цели. Лидеры организации должны поддерживать и продвигать ценности организации. Доверие, прозрачность и открытость должны стать неотъемлемой частью организации, а коммуникации доступны.
Люди — ключевой элемент в данном аспекте.
На что обратить внимание:
- Стиль управления и лидерства.
- Развитие навыков и компетентности.
- Понимание общей цели: участие в создании ценности.
- Взаимодействие и совместная работа.
- Широкие знания и глубокая специализация.
- Устранение организационных барьеров.
Управляющие компании для предприятий и фирм
Существует два типа таких управляющих компаний. Либо нанимается отдельная компания, либо существует отдел предприятия, который выполняет эту функцию.
В первом случае собственник нанимает внешнюю компанию, во втором – руководство находится в одном из отделов предприятия в форме ПАО или ООО, откуда управляет. Управляющая компания, по сути, является центром, из которого осуществляется управление всей сети предприятий. Например, компания Coca-Cola имеет предприятия по производству сладкой газировки по всему миру, но при этом управление осуществляется из главного офиса, расположенного в США. Именно здесь принимаются решения о том, что, когда и как производить. Создаются планы по расширению производства. Вся учетная информация со всех предприятий также стекается сюда для анализа и выработки управленческих решений.
К управляющим второго типа прибегают в редких случаях, и такая мера считается вынужденной. К услугам таких компаний прибегают в тех случаях, когда предприятие находится в кризисе или когда владелец вынужден уволить управляющего (либо тот уволился сам), но при этом заменить его сразу нет возможности. Предприятия нуждаются во внешнем управлении и это управление по качеству должно быть выше, чем внутреннее.
Этап привлечения управляющей компании
По мнению экспертов, привлечение управляющей компании должно происходить на самых ранних этапах развития проекта — в процессе разработки ТЦ, однозначно — не позднее момента сдачи объекта в эксплуатацию. Раннее привлечение управляющей компании позволит на всех стадиях реализации девелоперского проекта и в будущей эксплуатации избежать дополнительных расходов со стороны собственника. Так, управляющая компания не допустит некачественной работы со стороны подрядчика и не примет объект с недостатками в работе строительной компании, что приведет к заметной экономии средств при эксплуатации объекта в будущем и значительно снизит риски собственника.
В идеале, по мнению экспертов, к управлению ТЦ должна привлекаться управленческая структура консалтинговой компании, которая изначально сопровождала проект ТЦ — проводила маркетинговые исследования, разрабатывала концепцию и оказывала иные услуги.
Похожие записи: