Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить социальную карту пенсионера в МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При утере или окончании срока действия должна проводиться замена социальной карты на новенькую. Чтобы поменять, нужно обратиться в отделение многофункционального центра. Важно помнить, что срок действия СКМ составляет 5 лет, а в процессе замены все средства на счету будут блокированы.
В России есть два вида социальных карт:
- Простые – их выдают льготникам. Такая социальная карта имеет определенный набор функций для каждой категории держателей. Её оформляют в МФЦ либо в департаменте социальной защиты населения, затем вносят в реестр выданных карт.
- Банковские карты – сочетают в себе платежный инструмент и льготные карты, содержат данные, идентифицирующие личность: ФИО, СНИЛС, дату рождения, серию и номер паспорта, фотографию владельца. На такую карту поступают пенсионные выплаты и пособия. С ее помощью держатели получают госуслуги на сайте, пополняют баланс телефона и используют как проездной.
Что такое карта москвича пенсионера и кто имеет на нее право?
Получить карту имеют право пенсионеры, зарегистрированным местом жительства которых является город Москва. Возраст в данном случае значения не имеет, важен сам факт учета гражданина как пенсионера в органах социальной защиты.
Кроме непосредственно пенсионеров правом на карту обладают москвичи предпенсионного возраста. Эта категория граждан появилась после пенсионной реформы и увеличения возраста выхода на пенсию. Теперь карту москвича наравне с пенсионерами могут получить люди достигшие возраста 55 лет для женщин и 60 для мужчин.
Внешне карта москвича мало отличается от обычной банковской. Она выпускается финансовыми учреждениями, на данный момент Банком ВТБ. На изделии, как правило, указывается следующая информация:
- личные данные владельца;
- срок действия (месяц и год);
- номер;
- фото держателя.
Чаще всего люди пожилого возраста обращаются в органы соцзащиты, так как здесь работают сотрудники, которые консультируют по всем вопросам, объясняют непонятные моменты и помогают заполнять бланки заявления. Выбирать учреждение лучше по месту проживания. Чтобы не тратить зря время, нужно заранее записаться по телефону и подготовить пакет бумаг.
В МФЦ оформить карту также легко. Пенсионеров принимают вне очереди, предоставляют им квалифицированную консультацию, делают фото. Центры расположены во всех районах Москвы и работают с утра до 9 часов вечера. Обратившемуся лицу нужно показать на стойке пенсионное удостоверение, объяснить цель посещения, взять талон и после вызова подойти к сотруднику. Он поможет ее заполнить, проверит документы и выдаст расписку. Ее нужно в обязательном порядке сохранить, так как она понадобится при получении готового пластика.
После подачи заявления проходит около 30 дней, прежде чем пенсионер получит на руки готовый пластик. Это связано с тем, что все оформленные заявки и документы отправляются на проверку, после чего происходит изготовление продукта. После этого карты направляются по всем столичным МФЦ, где их уже выдают на руки.
Пенсионеру на телефон приходит сообщение о том, что карта готова. После этого нужно спланировать визит в центр, взять талон на выдачу бумаг в администратора, подойти к окошку, подать расписку и паспорт. После проверки документов сотрудник выдаст готовый пластик.
Кроме перечисленных выше преимуществ, социальная карта помогает владельцам экономить. Благодаря бонусной программе Сбербанка «Спасибо» можно накопить деньги на необходимые покупки, оплачивая товары безналичкой. Бонусные баллы можно потратить в партнерских магазинах компании. Аптеки за приобретение лекарств предоставляют скидки до 50%. СПК содержит данные полиса ОМС, по которому обслуживают учреждения здравоохранения. Малоимущие получают бесплатное питание при предъявлении карты.
По истечению трехмесячного первоначального периода пенсионеры могут брать различные кредиты под небольшие проценты в Сбербанке. Такие же возможности предоставляют и другие банки. Социальная карта Москвича дает горожанам дополнительное преимущество в виде бесплатных поездок на общественном транспорте столицы. По мере расходования средств существует возможность пополнения пластикового носителя через банкоматы.
Однако у СПК есть и недостатки, ограничивающие ее применение:
- невозможность снятия наличных и использования заграницей;
- многие онлайн-магазины не принимают карту к оплате;
- при обналичивании в других банках придется заплатить большие проценты;
- нельзя оформить получение зарплаты;
- большие комиссии при снятии денег выше предельного лимита;
- страх перед цифровыми технологиями у пенсионеров;
- только рублевая валюта;
- отсутствие платежных терминалов в маленьких поселках и деревнях.
Также при переводе денег на другую карту можно легко ошибиться, запутавшись в многозначных счетах.
При утере или окончании срока действия должна проводиться замена социальной карты на новую. Чтобы поменять, нужно обратиться в отделение многофункционального центра. Важно помнить, что срок действия СКМ составляет пять лет, а в процессе замены все средства на счету будут блокированы.
Также порядок замены подразумевает, что новая карта будет получена после предоставления старой.
При утере следует сразу заблокировать счет и подать заявление о повторном выпуске, указав причину для замены платежного инструмента. Если карта не была блокирована пользователем после утери, она автоматически приостанавливает действие после обращения в МФЦ.
В период восстановления пенсионеру выдается временный проездной билет. Его нужно предъявлять по требованию контролера вместе с пенсионным удостоверением или другим документом, дающим право на льготы.
Пенсионерам, решившим оформить карту, не стоит беспокоиться о правильности заполнения заявки на её выдачу – в этом обязаны помочь сотрудники МФЦ. По всем вопросам, связанным с заполнением заявки, обращайтесь к ним. От заполненной анкеты возьмите корешок – его вам оторвет сотрудник центра. Этот документ сохраните до момента получения карты: её выдадут по предъявлению корешка.
При заполнении анкеты, которую выдает работник центра, потребуются указать следующие сведения:
- фамилию имя и отчество.
- мужской или женский пол.
- день, месяц, год и место рождения.
- номер телефона для связи (по нему вам сообщат, что карта готова).
- место постоянного проживания и место, где вы зарегистрированы.
- паспортные сведения.
- номера социального идентификатора и страхования (из пенсионного фонда).
- сведения о полисе обязательного медстрахования.
- данные пенсионного свидетельства.
- перечень положенных вам льгот, и на какой срок они установлены.
- в конце заявки обязательно нужно расписать и проставить дату заполнения.
В каких случаях могут отказать в выдаче карты?
Несмотря на то, что обязательных условий для получения соцкарты не много (наличие гражданства РФ, соответствующего места жительства и регистрации, а также достижение пенсионного возраста), в ряде случаев в выдаче карты может быть отказано:
- если при подаче заявки были переданы недостоверные сведения.
- завершение срока действия или иная причина, делающая документ недействительным.
- если у конкретного гражданина уже имеется действующая социальная карта.
- не был предоставлен полный пакет нужных документов, например, СНИЛС или медицинский полис.
Всегда тщательным образом проверяйте все документы, прежде чем отдавать их сотрудникам МФЦ — это залог того, что у вас не будет проблем при получении карты. Если в её выдаче все же отказано, то это повод обратиться в судебные органы или прокуратуру.
Какие льготы дает СКМ?
Социальная карта пенсионера представляет собой полноценную банковскую карточку ВТБ Банка Москвы, обслуживание которой предоставляется бесплатно. Также можно оформить услугу СМС-информирования о совершаемых операциях с картой.
Пенсионеру, оформившему соцкарту, государство дает следующие привилегии:
- безденежный проезд на пригородной электричке, городском наземном транспорте и в метро;
- некоторые категории московских граждан имеют право безденежного проезда на «Аэроэкспрессе»;
- возможность оплаты ЖКУ без комиссии;
- возможность получать пенсию и иные социальные выплаты на СКМ;
- возможность оплаты покупок в магазинах, принимающих MasterCard (если СМК выпущена после 1 июля 2017 года — там, где принимают карточку «Мир»);
- скидки до 30% в 5,5 тысячах торгово-сервисных предприятиях столицы (полный список магазинов и предприятий
- возможность оплатить покупки социальным сертификатом, который доступен пенсионерам, средний доход каждого члена семьи которых не превышает 1,5 прожиточного минимума;
- технология бесконтактной оплаты покупок до 1000 рублей (достаточно просто приложить карточку к терминалу без введения ПИН-кода);
- возможность оплачивать картой социальное такси (для некоторых категорий москвичей и жителей области);
- возможность записи к врачу в поликлинике в инфокиоске;
- начисление 4% годовых на остаток по карте.
Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?
Социальная карта москвича:
- представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
- она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
- с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
- позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
- позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
- заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
- позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
- с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
- позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.
Самая выгодная карта для ежедневного использования
Самыми выгодными дебетовыми картами для пенсионеров от Россельхозбанк и ВТБ. Они предлагают высокий процент на остаток: до 6% в первом и до 8,5% во втором (при подключении опции «Сбережения»).
Кроме этого, плата за обслуживание и информирование по СМС не взимается. Быстрое оформление с возможностью подачи заявления онлайн.
Щедрая бонусная программа позволяет совершать покупки в тех магазинах, в которых удобно владельцу. И при этом получать все те же баллы и накапливать для приобретения различных товаров.
Большой лимит на снятие средств с карты: 300 тысяч рублей в день или 1 миллион в месяц. ВТБ предлагает 100 тысяч в день и 1 миллион в месяц.
Документы для получения СКМО
Перед получением социальной карточки понадобится собрать пакет документов. Точный состав пакета определяется категорией гражданина.
Для пенсионеров без льгот, федеральных и региональных льготников
- Льготный статус;
- ОМС (не нужен ветеранам боевых действий);
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Удостоверение пенсионера;
- Фотокарточка величиной 4 на 6 сантиметров.
Пенсионеры силовых структур младше пенсионного возраста, собирают дополнительные документы. Необходима справка о величине зарплаты или пенсионных выплат за последние 3 месяца перед отправкой обращения. Безработные граждане показывают трудовую книжку или иной документ об отсутствии трудоустройства на текущий момент.
Обратите внимание! Пенсионеры силовых ведомств младше пенсионного возраста с ежемесячным доходом ниже двукратного прожиточного минимума бесплатно перемещаются на общественном транспорте после предъявления социальной карты. Льгота распространяется только на Московскую область.
Для детей от 7-ми лет из многодетных семей
- ИНН;
- ОМС;
- Паспорт ребенка либо его свидетельство о рождении;
- Справка из учебного заведения с очным обучением (для лиц возрастом 16-23 лет);
- Справка с места проживания (детям до 14-ти лет);
- Удостоверение многодетной семьи;
- Фотоснимок 4 на 6 сантиметров.
Для детей с инвалидностью старше 7-ми лет
- Документ об инвалидности;
- ОМС;
- Свидетельство о рождении ребенка либо его паспорт;
- СНИЛС;
- Справка с места жительства (детям до 14-ми лет);
- Фотокарточка размером 4 на 6 сантиметров.
Для родителей или других законных представителей ребенка с инвалидностью возрастом до 18-ти лет, не получившим СКМО по другим основаниям.
- ИНН;
- ОМС;
- Паспорт;
- Пенсионное удостоверение;
- Свидетельство о рождении ребенка либо паспорт;
- СНИЛС;
- Справка об инвалидности;
- Фотокарточка 4 на 6 сантиметров.
Для детей от 7-ми лет, которым положена пенсия по потере кормильца
- ОМС;
- Паспорт ребенка либо свидетельство о его рождении;
- Пенсионное удостоверение (от 14-ти лет);
- СНИЛС;
- Справка из учебного заведения с очным обучением (от 18-ти лет);
- Справка с места проживания (до 14-ти лет);
- Фото размером 4 на 6 сантиметров.
Обратите внимание! При подаче заявления на получение СКМО дети возрастом от 10-ти лет должны сами подписать заявление.
Повторный выпуск СКМО
Социальная карта будет изготовлена платно в нескольких случаях:
- Потеря;
- Утрата работоспособности карты по причине порчи;
- Изъятие карточки при использовании проезда лицом, не являющимся ее держателем.
Для повторного получения СКМО необходимо собрать пакет документов:
- Паспорт;
- Чек, подтверждающий оплату пошлины;
- Неработоспособная карточка (сломанная, погнутая, треснутая);
- Справка о размере пенсии и зарплаты. Требование распространяется на пенсионеров силовых ведомств, которые не достигли пенсионного возраста. Безработные граждане предъявляют трудовую книжку.
Важно! Если причина получения новой карточки – изменение личных данных владельца – пошлину платить не нужно.
В данном случае нужно показать:
- Паспорт;
- Доказательство изменения личных данных. Сюда относится свидетельство о смене имени или фамилии, заключения или расторжения брака. Недействительная социальная карточка подлежит замене.
Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?
Социальная карта москвича:
- представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
- она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
- с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
- позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
- позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
- заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
- позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
- с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
- позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.
Где и как можно оформить и получить СКМ?
Все многофункциональные центры (МФЦ) принимают заявление на приобретение и выдают СКМ. Для этого необходимо предпринять следующее:
- Собрать и сделать копии документов, подтверждающих право на получение социальной поддержки. Предоставляются копия паспорта с личными данными пенсионера, копии документов, подтверждающих гражданство РФ и прописку в г. Москве, копии пенсионного удостоверения, страхового пенсионного свидетельства СНИЛС, полиса медицинского страхования ОМС и других документов, подтверждающих право на льготы (инвалидность, ветеран труда). Также нужно фото.
- Лично или через сайт МФЦ записаться на прием.
- Заполнить предложенную анкету-заявление.
- Определить банк по оказанию услуг (Сбербанк, ВТБ, Банк Москвы), выпускающий СКМ.
- Через три дня пенсионер должен получить ответ о рассмотрении подлинности документов и присвоении регистрационного номера, обозначающий статус СКМ.
- Решение о принятии пакета документов можно увидеть на портале МФЦ.
Этот платежный инструмент предназначен для совершения покупок и оплаты услуг по безналичному расчету. Существует у СПК несколько ограничений. Средства с нее можно снимать исключительно в рублях. Если пенсионер до сих пор работает, зачислить оклад на СПК он не сможет. На пластике отсутствует CVV2/CVC2, поэтому делать покупки с помощью интернета не получится.
- Персональные данные. К ним относят фамилию, имя, дату и место рождения, пол, образец подписи и социальный идентификационный номер обладателя пластика. Более продвинутые модели хранят закодированное изображение владельца.
- Идентификаторы личных документов. Гражданину больше не нужно носить с собой оригиналы обязательного медицинского страхового полиса (ОМС), СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета), ИНН (идентификационного номера налогоплательщика) и т.д. Все они содержатся в памяти карточки.
- Иные типы данных. К ним относится информация о действующих акциях и скидках в магазинах, которые предпочитает посещать пенсионер, карточном балансе, совершенных платежах, сроках действия пластика.
С помощью карты можно совершать различные операции с денежными средствами: получать пенсию, оплачивать товары и услуги, оформить кредит в виде овердрафта, получать бонусы (кэшбэк) за покупки в магазинах-партнерах банка и т.д. Ограничений у этого банковского пластика немного, и практически все они связаны с совершением денежных операций через интернет. Пенсионеру лучше сразу при открытии СПК отказаться от ненужных опций, например, от автоматического овердрафта при нулевом балансе карточного счета.
Владельцам карты доступны бесплатные поездки в общественном автотранспорте, скидки при покупке лекарств и продуктов у компаний-партнеров эмиссионного банка. Пенсионеры, оформившие СПК, один раз в месяц получают от государства 500 баллов на покупку еды. Они конвертируются в рубли по курсу 1:1. Такая помощь предусмотрена для инвалидов и малоимущих пенсионеров. Деньги можно потратить на овощи, фрукты, специи и другие продукты. Исключение составляют сигареты, алкоголь и промышленные товары.
На что нужно обратить внимание при оформлении и использовании карты
- оформление соцкарты другим лицом возможно на основании нотариальной доверенности. Это бывает необходимо, если в силу тех или иных причин сам пенсионер не имеет возможность прийти в МФЦ. Выбирайте в качестве доверенного лица совершеннолетнего, дееспособного гражданина.
- при любых изменениях паспортных данных гражданина, владеющего картой, она подлежит замене. Осуществляет эту операцию банковская организация, выпустившая карту.
- некоторые кредитные учреждения выдают социальные карты для перечисления на них пенсий. Получить карту для данных целей можно в соответствующем банке.
- пока, в течение месяца, оформляется соцкарта, пользуйтесь специальным документом, дающим возможность ездить на транспорте на льготных условиях.
- по закону пенсионер – единственный владелец карты. Поэтому нельзя передавать карту кому-либо – даже близким людям, чтобы другой человек пользовался ею. Использовать карты можно только подтвердив свою личность соответствующим документом (например, паспортом). Попытки посторонних людей воспользоваться картой являются нарушением закона – карта у них изымается и аннулируется.
- помимо утери карты с ней может случиться и такая неприятность, как повреждение. В этой ситуации обращайтесь в МФЦ – там помогут с получением новой карты.
Гражданин сразу после получения СПК должен переписать ее номер, и листок с ним поместить в надежное место. Это нужно на случай утери пластика. Владелец пластика должен запомнить PIN-код. Он нужен для защиты денег от мошенников и проведения транзакций. Его выдают вместе с карточкой, владелец которой может снимать деньги со счета, оплачивать с ее помощью покупки в магазинах, проезд на общественном или частном транспорте.
В некоторых городах России действует специальная транспортная карта для пенсионеров. Она заменяет собой проездное удостоверение, т.е. гражданин может использовать ее для оплаты услуг общественного транспорта. При покупке продуктов применять ее нельзя. Социальная карточка является более универсальной. Можно не только с нее снимать, но и зачислять на нее деньги. Правила пользования картой пенсионера следующие:
- При снятии денег со счета. Физлицо может снять деньги самостоятельно через банкомат или в отделении банка. В первом случае надо вставить пластик в терминал, ввести пин-код, указать сумму и нажать на кнопку «Снятие средств». Обязательно надо забрать с собой чек. Во втором случае физлицо просто отдает пластик и свои документы банковскому сотруднику, а он уже выполняет все нужные действия.
- При оплате продуктов и услуг. Карточку надо вставить в платежный терминал для карт, ввести пин-код.
- При оплате проезда. Социальную карточку прикладывают к желтому кругу на турникете. Появление зеленого сигнала означает, что оплата была произведена.