Как сделать обмен дубленки если она бракованная

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сделать обмен дубленки если она бракованная». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Дубленка это точно такой же элемент одежды, как и все остальные и подлежит возврату даже в случае если на нем не обнаружено никакого брака. Несмотря на то, что дубленка это дорогостоящий элемент одежды вы его можете, как вернуть, так и обменять, но прежде чем предъявлять продавцу какие либо требования необходимо понимать тонкости законодательства, о которых я вам расскажу ниже.

Как вернуть дубленку в магазин (без недостатков и с недостатками)?

Дубленка это точно такой же элемент одежды, как и все остальные и подлежит возврату даже в случае если на нем не обнаружено никакого брака. Несмотря на то, что дубленка это дорогостоящий элемент одежды вы его можете, как вернуть, так и обменять, но прежде чем предъявлять продавцу какие либо требования необходимо понимать тонкости законодательства, о которых я вам расскажу ниже.

На основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право обменять товар надлежащего качества, в случае если товар не подошел ему по размеру габаритам фасону расцветке или комплектации.

Обратите внимание на формулировку обменять потому, как если вы придёте к продавцу и потребуйте вернуть деньги за товар надлежащего качества то в такой ситуации это будет не совсем верное действие, так как в статье 25 чётко сказано что вы имеете право обменять товар надлежащего качества по определенным обстоятельствам.

Здесь я не хочу сказать вам о том, что у вас нет возможности вернуть товар надлежащего качества, но первое требование, которое вы должны предъявить продавцу это замена товара надлежащего качества на аналогичный потому как он вам не подошел по определённым причинам.

На основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право требовать возврата уплаченных за товар надлежащего качества денежных средств, в случае если на момент предъявления требований о замене товара на аналогичный у продавца не оказалось подходящего покупателю аналогичного товара.

То есть если вы пришли менять туфли, а у продавца не оказалось подходящих вам аналогичных туфлей то в таком случае вы, ссылаясь на пункт 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» имеет полное право требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Причём на основании того же пункта 2 продавец обязан выполнить ваши требования в течение 3 дней с момента вашего обращения.

В такой ситуации порекомендую Вам письменно обращаться к продавцу, то есть требовать от него бланк на замену либо возврат товара и заполняйте данный бланк двух экземплярах и подайте его продавцу, причём продавец должен обязательно поставить подпись на вашем экземпляре и дату, это будет подтверждением, что Вы в конкретный день обращались к продавцу с конкретными требованиями о замене либо возврате товара. Получив ваш экземпляр с отметками продавца у вас будет доказательство того чтобы обращались к продавцу с точными и конкретными требованиям.

Если продавец не выполняет ваши законные требования и отказывает вам в обмене или возврате товара, то в такой ситуации вам необходимо будет подготовить претензию, где потребовать выполнить ваши законные требования и сослаться на статью 25 «Закона о защите прав потребителей».

Претензия также подается в 2 экземплярах с обязательным возвратом Вам вашего экземпляра с отметками продавца и датой принятия.

Если в течение 10 дней с момента подачи претензии продавец не выполнил ваши требования, то в такой ситуации вам необходимо будет решать эту проблему в суде и уже в судебном порядке добиваться выполнения ваших требований.

Как вернуть вещь в магазин? Порядок действий:

• Подготовьте вещь к сдаче и соберите документы – кассовые чеки (можно ли вернуть вещь без чека, читайте в нашей статье), подтверждения списания с банковской карты и так далее. Если вещь продавалась в коробке, чехле или пакете, желательно их также предоставить.
• Напишите претензию. Ее необходимо подготовить в двух экземплярах (на бланке продавца или в свободной форме). Одна передается в администрацию, другая остается у вас с отметкой о том, что ваше обращение приняли в работу (подпись ответственного лица и печать).
• Если вашу претензию не принимают или отказываются возвращать деньги (менять предмет одежды), вы можете оставить отзыв в Книге предложений (если таковая есть в магазине; с января они стали необязательными, поэтому, если вам говорят о ее отсутствии, это не является нарушением).
• Следующий возможный шаг в случае отсутствия результата – обращение в Роспотребнадзор. После этого или параллельно вы можете обратиться в суд. В этом случае, возможно, будет нужно провести независимую экспертизу, чтобы доказать вашу правоту, но если вы выиграете дело, то вам будут компенсированы все затраты.

Что такое бракованный товар?

Чаще всего брак товара не заметен при визуальном осмотре и проявляется во время пользования. Продавец, производитель не спешат соглашаться с мнением потребителя и настаивают обычно на том, что в выявленных проблемах виноват сам пользователь.

Интерес продавца ясен: убедить клиента, что брака нет, а неисправность возникла из-за неправильной эксплуатации, и отговорить требовать обмена или возврата денег.

ЗОЗПП РФ гласит, что бракованный товар – это такой, который:

• не соответствует требованиям, установленным законом, или договорным условиям;
• не подходит для целей, обычно применяемых;
• отличается от того товара, который был позиционирован продавцом как наиболее подходящий для целей покупателя;
• не соответствует требованиям законов, регулирующих безопасное использование этого вида товаров.

Можно ли вернуть дубленку надлежащего качества? (без брака)

Дубленка это точно такой же элемент одежды, как и все остальные и подлежит возврату даже в случае если на нем не обнаружено никакого брака. Несмотря на то, что дубленка это дорогостоящий элемент одежды вы его можете, как вернуть, так и обменять, но прежде чем предъявлять продавцу какие либо требования необходимо понимать тонкости законодательства, о которых я вам расскажу ниже.

На основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право обменять товар надлежащего качества, в случае если товар не подошел ему по размеру габаритам фасону расцветке или комплектации. Обратите внимание на формулировку обменять потому, как если вы придёте к продавцу и потребуйте вернуть деньги за товар надлежащего качества то в такой ситуации это будет не совсем верное действие, так как в статье 25 чётко сказано что вы имеете право обменять товар надлежащего качества по определенным обстоятельствам.

Здесь я не хочу сказать вам о том, что у вас нет возможности вернуть товар надлежащего качества, но первое требование, которое вы должны предъявить продавцу это замена товара надлежащего качества на аналогичный потому как он вам не подошел по определённым причинам.

На основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право требовать возврата уплаченных за товар надлежащего качества денежных средств, в случае если на момент предъявления требований о замене товара на аналогичный у продавца не оказалось подходящего покупателю аналогичного товара. То есть если вы пришли менять туфли, а у продавца не оказалось подходящих вам аналогичных туфлей то в таком случае вы, ссылаясь на пункт 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» имеет полное право требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Причём на основании того же пункта 2 продавец обязан выполнить ваши требования в течение 3 дней с момента вашего обращения.

В такой ситуации порекомендую Вам письменно обращаться к продавцу, то есть требовать от него бланк на замену либо возврат товара и заполняйте данный бланк двух экземплярах и подайте его продавцу, причём продавец должен обязательно поставить подпись на вашем экземпляре и дату, это будет подтверждением, что Вы в конкретный день обращались к продавцу с конкретными требованиями о замене либо возврате товара. Получив ваш экземпляр с отметками продавца у вас будет доказательство того чтобы обращались к продавцу с точными и конкретными требованиям.

Если продавец не выполняет ваши законные требования и отказывает вам в обмене или возврате товара, то в такой ситуации вам необходимо будет подготовить претензию, где потребовать выполнить ваши законные требования и сослаться на статью 25 «Закона о защите прав потребителей». Претензия также подается в 2 экземплярах с обязательным возвратом Вам вашего экземпляра с отметками продавца и датой принятия. Если в течение 10 дней с момента подачи претензии продавец не выполнил ваши требования, то в такой ситуации вам необходимо будет решать эту проблему в суде и уже в судебном порядке добиваться выполнения ваших требований.

В какой ситуации понадобиться помощь юристов?

Чаще всего продавец в полной мере осведомлен о штрафных санкциях, которые ему грозят при невыполнении обязательств по обмену или возврату бракованной верхней одежды. Юридически грамотно составленная претензия поспособствует благополучному восстановлению прав потребителя. Даже если продавец категорически отказывается принимать письменное заявление о возврате товара, его можно направить почтой с уведомлением.

Если возникают сложности на досудебной стадии урегулирования спора, покупателю некачественной дубленки придется обращаться к системе принуждения. Юрист поможет оформить исковое заявление, собрать доказательную базу и представит интересы пострадавшей стороны в судебной инстанции.

Бесплатная консультация!
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — обратитесь к нашему юристу в онлайн-чат справа, в форму ниже, или звоните по телефону (круглосуточно):

Сроки рассмотрения претензии

Получив письменную претензию от покупателя, продавец обязан на нее отреагировать.

Это может быть:

• удовлетворение заявленной претензии;
• назначение продавцом независимой экспертизы. При ее проведении обязательно присутствие покупателя. Данное исследование проводится за счет продавца.

Важно! На проведение экспертизы закон отводит 20 дней. На этот срок по требованию покупателя продавец обязан предоставить ему во временное пользование аналогичный товар.

По результатам исследования могут быть сделаны следующие выводы:

• изделие имеет заводской брак;
• дефекты возникли по вине потребителя.

В каких случаях можно вернуть шубу?

Вам разонравилась шуба, которую вы купили

Согласно российскому закону «О защите прав потребителя» статъи 25, в течение 14 полных дней у вас есть полное право вернуть шубу в магазин назад и потребовать вернуть деньги, потраченные на ее приобретение, либо обменять ее на любую другую.

Главное условие: товар не должен быть в пользовании, на нем должны быть все этикетки. Упаковка должна быть целой.

В случае, если шубку вы все-таки носили, но она вам перестала нравиться и вы захотели ее вернуть или поменять, то у вас ее не примут, поскольку условия возврата не соблюдены.

На заметку: гарантийный срок на изделия устанавливается каждым продавцом в индивидуальном порядке, на свое усмотрение. Закона, который регламентирует этот порядок, попросту нет.

На практике, гарантийный срок изделия составляет один-два года. Но на деле вы можете пожаловаться на заводской брак в течение 2 лет с момента ее приобретения. Однако имейте в виду, что для того чтобы вернуть шубу, вам придется подтвердить, что вы купили ее с браком, что он появился не вследствие носки изделия, а был до того, как вы приобрели изделие.

Возврат качественных вещей

Покупатель имеет полное право вернуть на рынок качественные вещи, которые по тем или иным причинам ему не подошли либо разонравились: не подошли размер, цветовая гамма, вещь оказалась неудобной и т.д. Однако обратиться с просьбой о возврате/замене товара покупатель должен не позже, чем спустя 14 дней после того, как сделал покупку.

Возвращаемый товар должен быть с той же комплектацией, с которой приобретался (включая чехлы, коробки, дополнительные приспособления), не должен иметь видимых следов эксплуатации и должен сохранят первоначальный вид. Если с даже не использованной вещи были срезаны бирки и ярлыки – это может стать причиной законного отказа от продавца принять товар обратно.

Желательно, однако не обязательно, возвращая продавцу качественный товар в двухнедельный срок, иметь при себе кассовый и товарный чеки, гарантийный талон. Если данных документов, подтверждающих покупку и соблюдение 14-дневного возвратного срока нет, стоит привести с собой свидетелей. Их письменные заверения в том, что они лично видели акт сделки, являются достаточной причиной, чтобы принять товар у покупателя даже без чеков.

Как вернуть дубленку в магазин

Законом о защите прав потребителей допускается обмен и возврат дубленки надлежащего качества, если она не оправдала ожиданий покупателя: не подошел цвет, не устроил фасон или размер. Статья 25 нормативного акта устанавливает следующие требования к возвращаемому изделию:

• Опрятный вид новой вещи;
• Отсутствие механических повреждений;
• Сохранность всех бирок производителя;
• Наличие чеков, подтверждающих факт совершения покупки.

При соблюдении всех обозначенных условий возврат дубленки в течение 14 дней осуществляется без объяснения причин.

Не будет препятствием к обмену изделия или получению денег обратно отсутствие чеков. По закону о правах потребителей продавец не вправе требовать предоставления платежных документов: в магазине есть технические возможности поднять историю транзакций, осуществленных через терминал оплаты или в кассу. Покупатель может выбрать один из вариантов развития событий:

• Обменять дубленку на аналогичную модель в другом цвете или размере;
• Получить верхнюю одежду другой марки с коррекцией стоимости товара;
• Вернуть всю уплаченную сумму за вещь.

С точки зрения соблюдения законности и добропорядочных товарно-денежных отношений обмен дубленки является предпочтительным вариантом, именно он рассматривается продавцом и покупателем в первую очередь. Однако, законом о защите прав потребителей в ч. 2 ст. 25 предусмотрен полный возврат денежной суммы, уплаченной за товар надлежащего качества, если замена ему не была представлена. Деньги возвращаются клиенту в течение 3 суток. Со стороны физического лица, сдающего товар, должны быть переданы все элементы, сопровождающие дубленку. К ним относятся целая упаковка и бирки производителей.

Внимание! Если ярлыки, позволяющие идентифицировать марку и размер верхней одежды, утеряны, а пломбы сорваны, возврат качественной дубленки оформить нельзя.

Пример из судебной практики 1. Гражданка С. приобрела дубленку из натуральной овчины у ИП К. После примерки изделия в домашних условиях покупательница обнаружила брак петель, некачественный окрас вещи и несоответствие размерному ряду. Через 7 дней С. обратилась к продавцу с требованием забрать дубленку и расторгнуть договор о покупке верхней одежды. Ответчик по делу ИП К.

предложила истице соразмерно снизить стоимость изделия, произвести ремонт петель в ателье, исправив имеющиеся дефекты. Гражданка С. согласилась на условия продавца, воспользовалась услугами швеи. Проблемы с размером верхней одежды продолжили беспокоить покупательницу, она вновь обратилась к ИП К. с претензией.

Ответчик по делу предложила реализовать неподходящую дубленку в своем магазине, а полученную сумму с продажи вернуть недовольной покупательнице. Тем самым между сторонами был заключен новый договор. ИП К. готова вернуть денежные средства, вырученные от продажи дубленки, при этом покупательница отказывалась их принять и требовала большей суммы с учетом компенсации морального вреда.

В апелляции было отменено заочное решение районного суда и вынесено определение об отказе в удовлетворении иска С. к ИП К. о расторжении договора купли-продажи дубленки (Апелляционное решение Воронежского областного суда от 30.01.2014 № 33-50).

Претензионная форма предоставляется в магазин в письменном виде и обязательно включает в себя следующие пункты:

1. Наименование организации-продавца и ее месторасположение;
2. ФИО покупателя, адрес регистрации, контактный номер телефона;
3. Название бланка заявления;
4. Изложение обстоятельств покупки с указанием даты, места и времени совершения действий, а также стоимости дубленки;
5. Описание недостатков, обнаруженных после приобретения товара;
6. Указание требований к магазину;
7. Опись прилагаемых документов.

В конце претензии должны быть поставлены дата и подпись заявителя. Желательно заполнить 2 заявления на возврат дубленки, один из которых заберет продавец.

К претензии нужно приложить копии:

• Товарных или кассовых чеков;
• Гарантийного талона.

При визите в магазин с собой обязательно нужно иметь паспорт.

«Расхотелось» или как вернуть вещь в магазин после покупки?

• Сохранен товарный вид вещи.
• Вещью не пользовались.
• Вещь возвращается в той же «комплектации», со всеми ярлыками, вкладышами, инструкцией по эксплуатации и т.д.
• У клиента сохранился документ, подтверждающий факт покупки: чек, квитанция об оплате товара, инструкция по пользованию, технический паспорт приобретенной вещи, распечатанная история банковской карты, с которой вещь оплачивалась.

В качестве подтверждения совершения покупки могут выступать любые документы, где указана дата и время приобретения вещи, её наименование и стоимость, а также личные данные обслуживающего продавца.

Покупатель может вернуть обувь в магазин, если она не подошла по одной из следующих причин:

• Неподходящий размер. Например: продавец пообещал, что обувь «разносится», но обувь продолжает натирать спустя неделю носки.
• Неподходящий цвет. Например: покупатель захотел купить ботинки в непривычной для себя цветовой гамме. Посмотрев несколько дней на «обновку», стоящую в коридоре, он понял, что не сможет к ней привыкнуть.
• Неподходящий фасон. Например: покупатель не продумал, под какие брюки будет носить сапоги с острыми носами.

Предоставляя в качестве причины для возврата одну из вышеперечисленных, покупатель может рассчитывать на:

1. Обмен обуви неподходящего размера/цвета/фасона на аналогичную модель подходящего размера/цвета/фасона
2. Обмен обуви на другую модель с перерасчётом оплаты: возвратом разницы стоимости или доплатой.
3. Возврат стоимости купленной обуви в обмен на возврат не подошедшей модели.

Если обувь, которую вы хотите вернуть, соответствует вышеперечисленным требованиям, то:

• Идите в магазин, в котором вы покупали обувь. Там предоставьте её, а также документы, подтверждающие покупку обуви именно в этом магазине.
• Заполните заявление по образцу, который вам предоставят в магазине. Обычно в нем указываются данные обслуживающего покупателя продавца, цене и наименовании товара, личные данные покупателя, а также причина возврата.
• В конце важно прописать, чего вы ожидаете при возврате неподходящей обуви: обмен на подходящую или возврат.
• В заявлении также нужно указать наличие или отсутствие чека. Если он отсутствует, то важно указать данные человека, который присутствовал с вами в момент покупки обуви. Закон «О защите прав потребителей» разрешает использовать свидетеля, если чек был утерян.

Если обуви подходящего размера в момент возврата нет, то:

• Покупатель может договориться с продавцом магазина обуви, когда обувь подходящего размера подвезут в магазин.
• Покупатель вправе требовать вернуть потраченную сумму в обмен на возврат не подошедшей обуви. Требование должно быть удовлетворено в течение трех рабочих дней с момента подачи заявления.

Юридические особенности реализации прав (обязанностей) продавцов и покупателей перечислены в отдельном законе «О защите прав потребителей». Здесь же говорится о качестве товара, сроках исполнения работ, обмене (возврате).

Как указывалось ранее, возвратить приобретенную вещь человек может на протяжении 14 дней. По завершении обозначенного законом периода вернуть качественную вещь будет практически невозможно.

Важно! Следует также знать, что при подсчете указанного периода не берется день совершения покупки. То есть, 1 день указанного периода начинается со следующего после покупки дня.

По истечении двухнедельного срока возвратить можно только вещь низкого качества, с дефектами, выявленными поломками.

Популярные решения:

• модели оверсайз (свободный крой, на несколько размеров больше);
• косухи (укороченные, с косым замком);
• в стиле милитари (большой отложной воротник, прямой фасон);
• асимметричные с запахом;
• в пол с богатой отделкой мехом;
• со вставками из других материалов (например, из натуральной кожи);
• дублёнки-халаты;
• по типу бохо и модели с этническими нотками.

То же относится к поврежденной вами вещи, которая более не может выполнять свою функцию из-за дефекта. Предположим, вы соблюли все условия возврата, которые обязаны были соблюсти по закону и правилам магазина.

Вас будет заботить, можно ли получить за вещь деньги обратно, и, к сожалению, здесь тоже есть свои препятствия. Так, по закону, продавец обязуется в 14-дневный срок лишь поменять вам куртку на какую-нибудь другую: другого фасона, более подходящего размера, другой ценовой политики или расцветки. Возврат денег происходит лишь в двух случаях:

1. вам ничего больше не подходит (соответственно, в магазине нет подходящей вещи, как в первом условии).
2. в торговом зале или на складе нет подходящей куртки, на которую можно обменять вашу покупку

Однако, помните, что продавцы предлагают вам обмен в первую очередь не просто так – их обязывает к этому закон, который стоит на страже интересов продавца тоже.

Не стоит устраивать сцен в магазине просто потому, что вам пытаются «впарить» еще одну ненужную вещь. Порой это единственное, что вам могут предложить, и определенно первое, что предложить обязаны.При этом, все знают, насколько брендовые и фирменные магазины стараются поддерживать свою репутацию.

В случае, если вы приобрели дорогостоящую вещь, есть реальный шанс, что продавец пойдет на «возврат денег» сразу, только, чтобы подтвердить свое высокое положение в ваших глазах.

Поэтому, при покупке куртки, не мелочитесь – выбирайте проверенные марки и магазины. Так вы можете быть уверены, что в случае перемены вашего настроения магазин не нарушит ваши права. При всем многообразии выбора необходимо помнить, что любое массовое производство может время от времени выпускать брак.

Вам придется смириться, что из десяти купленных вами вещей, одна из них будет с каким-либо заводским дефектом.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка пальто осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу пальто в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Предусмотрено ли законом за мебель с браком вернуть свои деньги

В статье 18, первый пункт, закона для потребителей имеется такая трактовка относительно купленной мебели плохого качества:

• как уже купленную, но плохого качества мебель, обменять покупателем;
• покупатель может требовать скидку на мебель, если обнаружит в ней брак;
• хозяин приобретенной мебели может потребовать устранения брака либо других недостатков или, если такую проблему будет решать сам, — возместить понесенные расходы;
• потребитель может требовать возврата своих средств, потраченных на приобретение мебели, и отказаться от нее.

Независимо от того продал вам представитель магазина вещь без изъянов либо бракованную, её можно и надо вернуть обратно. Об этом гласит закон РФ.

Зачастую, бывает так, что после очередной сессии в мире шопинга, возвращаясь домой можно заподозрить присутствие дефекта на купленной вещи (например, дубленки). В этом случае, обратитесь к представителю магазина для того, чтобы товар обменяли либо, вернули, уплаченные деньги за бракованный товар.

Ниже представим вашему вниманию инструкцию: как вернуть дубленку обратно продавцу.

ВАРИАНТ №1

Предположим, что чек об оплате был утерян. Даже в этом случае можно решить вопрос. Вообще возможны два варианта развития дальнейших событий: если вещь очень сильно приглянулась, то можете потребовать обменять товар. Второй вариант на много прост – вам возвращают деньги за дубленку.

Нередко бывает так, что представитель магазина для того, чтобы загладить вину перед покупателем, предоставляет скидку на дальнейшие покупки в этом магазине. Также, существуют нередкие случаи, когда продавец берет под свой пристальный контроль устранение дефекта для того, чтобы клиент смог получить данную модель дубленки. Лучше всего согласиться на то, чтобы об этом позаботились сотрудники магазина.

ВАРИАНТ №2

На данном этапе возврата вам необходимо написать обращение на имя руководителя магазина. В своем обращении необходимо вкратце изложить суть претензии, т. е. описать, что не нравится в приобретенном товаре. Сделайте копию обращения: одну оставьте себе, а другую — отдайте представителю магазина. Попросите поставить личную подпись и текущую дату сотрудника, который будет принимать заявление. Никогда не отправляйтесь в магазин без своего гражданского паспорта, т. к. может потребоваться вписать в заявление ваши данные.

После чего сотрудник магазина примет заявление, начнется десятидневный отсчет – время в течение, которого должны будут связаться и сообщить результаты рассмотрения обращения. В случае, если по истечении десяти дней никто не связался, то по закону, магазин обязан оплатить неустойку, которая равна одному проценту от суммы купленной вещи за каждый день просрочки.

ВАРИАНТ №3

Также возможен следующий вариант развития событий, когда одежда не подошла по размеру, фасону, расцветке, тогда возможен обмен на необходимый размер, комплектацию либо расцветку. Об этом гласит 25 статья законодательного проекта РФ: у потребителя непродовольственных товаров есть право обменять вещь. Здесь стоит отметить, что обмен должен производиться в том же магазине и у того же продавца (т. е. если у данной организации есть сеть магазинов, то необходимо будет произвести обмен в том же магазине).

Самое главное – это не просрочить срок возврата купленной вещи (дубленки), который равен пятнадцати дням со дня покупки. Никогда не торопитесь избавиться от этикетки, т. к. в случае возврата товара обратно на нем должна быть этикетка. О том, как вернуть товар без бирки читайте здесь.

Как погладить дубленку утюгом

Вместо парогенератора можно использовать утюг с вертикальной функцией пара. Если такой функции нет, придется разглаживать одежду традиционным способом. Перед глажкой обязательно очистите дубленку от пыли и грязи, волос и ниток, пятен. Иначе следы после глажки останутся навсегда.

Расправьте отдельную часть изделия на гладильной доске и выставьте минимальную температуру нагрева утюга без пара. Поверх кожи положите несколько слоев марли или оберточной бумаги и приступайте к глажке. Водите утюгом аккуратно.

После обработки обработайте натуральную дубленку щеткой с резиновыми наконечниками. Это приподнимает ворс. Гладкую поверхность одежды рекомендуется обработать смягчающим кремом для рук, чтобы размягчить материал. Можно разгладить дубленку и без утюга.

Разложите изделие на ровной твердой поверхности. На помятую часть положите сырую ткань и оставьте на несколько часов. Затем повесьте одежду на плечики в сухом помещении и оставьте до полного высыхания. Дубленка должна выпрямиться. Многие модели имеют натуральный или искусственный мех, который тоже мнется. Давайте узнаем, как выпрямить мех.

Можно ли гладить вещи из искусственного меха?

Изделия из искусственного меха составляют достойную конкуренцию шубкам и жилетками их настоящей норки, лисицы, каракуля, мутона, шиншиллы. Они недороги, красивы, долговечны, довольно просты в уходе. Однако при нарушении правил ухода могут быть безвозвратно испорчены.

Хранить такие изделия нужно только в расправленном состоянии, на плечиках, не допуская сминания другими вещами. Если шубку просто сложить и убрать до лучших времен, то на поверхности появятся некрасивые заломы. Возникает вопрос, как погладить искусственный мех? Про утюг следует сразу же забыть: искусственный ворс, приклеенный к синтетической либо натуральной основе, под воздействием утюга просто расплавится, в лучшем случае потеряют гладкость и блеск.

Так что если вы собираетесь гладить меховую жилетку или шубу, то помните, что вам придется проводить работ без утюга. Воздействовать на искусственный мех любым температурным методом категорически запрещено. Нельзя ни сушить такие изделия на солнце, ни подвергать сушке феном, ни оставлять возле горячей батареи или обогревателя.

А как можно разгладить искусственный мех? К сожалению, единственный способ попытаться исправить положение – намочить ворсинки вместе с основой и надеяться на лучшее.

• Шубку или жилетку следует постирать вручную или в стиральной машине (если такой способ ухода допустим).
• Ворс сильной не отжимать (он легко путается, сминается, может начать выпадать из основы, особенно если клей был некачественным).
• Изделие во влажном состоянии развесить на широких плечиках.
• Чтобы разгладить мех на искусственном полотне, проведите по нему рукой, попытавшись максимально распрямить места образовавшихся заломов.
• Дать изделию высохнуть при комнатной температуре, периодически руками проглаживая складку.

К сожалению, это все, что можно сделать.

Правила хранения и носки дубленки

Чтобы защитить изделие от грязи и влаги, реже чистить и стирать одежду, в первые дни эксплуатации покройте материал специальными защитными пропитками для кожи или замши. Такие материалы не любят влагу, поэтому не надевайте дубленку в дождь и сырую погоду. Подходящая температура для носки такой одежды составляет минус десять градусов и холоднее.

Не носите на плече сумку с узким ремешком, когда носите дубленку. Такой ремешок оставляет некрасивые следы и складки, вытертые места. Когда не носите подобную верхнюю одежду, вешайте ее только на плечики. Не вешайте изделие на крючок и, тем более, не складывайте или не скручивайте в рулон! Каждый раз расправляйте основное полотно, подол, рукава и меховые изделия.

Нередко случается так, что любимая кожаная куртка на протяжении зимней «ночёвки» в шкафу потеряла былую форму, на ней можно увидеть заломы и множество мелких трещин. Вернуть вещи былое состояние можно в домашних условиях, не тратя больших сумм на специальные средства по уходу за изделием. В этом случае пригодятся совершенно обыкновенные продукты, которые найдутся в доме у каждого. Не все хозяюшки могут ответить на вопрос о том, как погладить куртку кожаную, чтобы её не деформировать.

Увидеть складки и заломы на изделии из кожи можно редко, ведь этот материал по своей природе является довольно пластичным. Самая распространённая причина появления трещин и заломов на кожаной куртке — это неправильный способ хранения вещи на протяжении длительного времени. Не стоит хранить изделие в сложенном состоянии, помещая его в пакет.

Вмятины на курточке могут возникнуть в том случае, если на неё возложили непосильную ношу в виде большого количества всевозможных вещей. Так вещи хранятся не только в домашних условиях, но и на складе магазина или рынка. Покупатель, следовательно, не застрахован от ошибки продавца и покупки уже помятого изделия, которое, безусловно, само расправиться, как утверждает продавец.

Эта проблема может возникнуть и в том случае, если курточка висела на плечике, которое не подходит ей по форме, а молния на изделии не была застёгнута до конца.

Вот самые распространённые причины деформации кожаной одежды, с которыми сталкиваются люди.

Похожие записи:

• Изменение в правилах автобусных перевозок людей в 2023 году
• Как подать на развод. Пошаговая инструкция и советы адвокатов
• Налог на дарение недвижимости родственнику и не родственнику в 2023 году